Условия возврата и обмена
Наша компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат средств производится в течение 5 банковских дней на карту покупателя.
Осмотреть полученный товар следует в почтовом отделении, в присутствии оператора.
В случае обнаружения скола, трещин, перетертостей ткани, возникших в процессе транспортировки, просьба решать споры с компанией-перевозчиком (Составить акт в случае обнаружения проблем с посылкой).
Товар можно вернуть или заменить согласно ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" если:
- при осмотре был обнаружен брак. Мы заменим на такой же товар или аналогичный;
- полученный Вами товар надлежащего качества, но не соответствует описанию или не подошел по размеру, цвету, фасону и т.д. При этом покупатель обязан сохранить товарный вид продукции, бирки, ярлыки и упаковку.
Мы обменяем такой товар на аналогичный.
Замене и возврату не подлежит товар, который:
- входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172);
- был в использовании; не соответствует первоначальному виду;
- если не сохранены бирки, ярлыки, упаковка;
- покупателем утеряны или испорчены детали или комплектующие товара
- товар изготовлен под заказ
- товары и одежда для выписки из роддома и крестин, нательная одежда для малышей